平时在做饭的时候，油烟比较大，油污很有可能滴在点火针或者熄火保护装置上，当这些油垢积累太多，又清洁不及时，这些油污就会堵塞点火针，污染熄火保护针，导致无法正常点火。要解决这个问题也很简单，平时注重燃气灶的清洁，把点火针和熄火保护针擦拭干净就行了，同时要注意在擦拭时不要把点火针弄歪，点火针距离火盖太远，位置有偏移，都有可能导致打不着火。
如果您在点火过程中未触碰保护针，当您松开它时，火将熄灭。解决方法是调整保护针的位置或调整点火盘，使点火孔的位置与保护针对齐。如果火焰太小，调整底部的挡板调节器以改变火焰大小。如有必要，您也可以一些专业的维修人员进行上门维修。